На Главную страницу. Напишите нам! Карта сайта.
Главная Открытые тренинги Программы тренингов Оценка персонала Бизнес-
тренеры
Телефон в Москве: (495) 232-05-61
Топ-кадр - кадрово-консалтинговая компания. Компания Топ-кадр
109428, г. Москва, Рязанский пр-т, д. 8А, стр. 14, этаж 13, 14
телефон/факс
232-05-61,
e-mail:
topkadr@topkadr.ru
Схема проезда
 Новости :: О компании Топкадр :: Статьи :: Mystery Shoppers :: CD-мотиваторы :: Слайд-шоу :: Наши клиенты :: Нас рекомендуют :: Манипуляции :: Обратная связь
  Глоссарий.
Клиент-ориентированный подход в компании
Система мероприятий, направленная на то, чтобы у каждого клиента, пользующегося услугами данной компании, был сформированы определенные позитивные чувства по отношению к ней. Один из важнейших факторов достижения результата - внедрения клиент-ориентированного подхода в компании - обучение персонала организации.

Глоссарийдалее
Резюме бизнес-тренеров компании. Нас рекомендуют. Благодарность от ОАО Альфа-банк. Нажмите на изображение, чтобы увеличить. Внимание: открывается в новом окне. Размер файла - 40 кБ.
ОАО "Альфа-банк"
2004

Ещё отзывыдалее


Directrix.ru - рейтинг, каталог сайтов
 

Шайтанова Анастасия

 

топ-тренер

Основные направления деятельности – бизнес-тренинг, коучинг, HR консалтинг.

Опыт проведения тренингов с 1994 года, бизнес-тренингов – с 1999 года.

Опыт работы в бизнесе

  • Компания «Гарант»: менеджер Департамента Сбыта
  • Компания «PricewaterhouseCoopers»: консультант отдела обучения и развития
  • Тренинговая компания MTI: тренер-консультант
  • Компания FG Group: менеджер проекта по описанию бизнес-процессов в области HR (совместно с консультантами IBM)

Специальное образование в области бизнеса

  • Московский экономико-статистический институт: Курс Экономики

Специальное образование в области тренинга

  • Факультет психологии МГУ им. Ломоносова
  • Учебный Центр HERNE, Германия (признан ЮНЕСКО лучшим учебным центром Европы): Педагогическая практика
  • Учебный центр консалтинговой компании «PricewaterhouseCoopers»: Курс «Тренинг тренеров»
  • Сертификация компанией Dukes Court (Великобритания) в области корпоративного тренинга
  • Аспирантура Института Человека

Прошла международную сертификацию по тренинговым и консалтинговым программам.

Тематика проводимых программ:

  • Навыки презентации
  • Презентация, как способ продвижения идеи
  • Тренинг тренеров
  • Навыки эффективного делового общения
  • Техника консультативных продаж
  • Деловое телефонное общение
  • Обслуживание клиентов
  • Стратегия заключения крупной сделки
  • Ведение переговоров
  • Мерчендайзинг
  • Работа на выставке
  • Проведение интервью
  • Деловая коммуникация
  • Менеджмент в условиях организационных изменений
  • Навыки построения команды для менеджеров
  • Создание модели корпоративных компетенций
  • Модель организационных изменений
  • Построение системы корпоративного обучения
  • Искусство быть эффективным
  • Оперативное руководство
  • Творческое мышление
  • Эффективный менеджмент
  • Управление конфликтом
  • Стрессменеджмент
  • Эффективные управленческие решения
  • Тимбилдинг
  • Программа развития кадрового резерва

Другие программы, разрабатываемые под заказ клиента в тренинговом, консалтинговом и коучинговом форматах.

Клиенты:

AGA, Aventis, Bayer, Bionorica, Coca-Cola, Indesit, International Paper, Lafarge, Lexmark, MasterCard, Motorola, Nestle, Orion, Phillip Morris, Procter and Gamble, Siemens, Schneider Electric, Zepter, Альфа-Банк, Авиакомпания «Сибирь», Апик-Эфко, Банк Москвы, Вымпелком, Внешторгбанк, Евразхолдинг, Ингосстрах, Лукойл, МТС, НТВ-медиа, Рособоронэкспорт, Росинтер, ТНК-ВР, РАО ЕЭС, ООН, Ренессанс-страхование, ПСГ «ОСНОВА», L'OREAL, Берлин-Хеми, Вюрт-Русь, Магистраль, и многие другие.


 Новости :: О компании Топкадр :: Статьи :: Mystery Shoppers :: CD-мотиваторы :: Слайд-шоу :: Наши клиенты :: Нас рекомендуют :: Манипуляции :: Обратная связь
    © Кадрово-консалтинговая компания ТОПКАДР. 2005 г.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на сайт обязательна.
Наш адрес: 109428, г. Москва, Рязанский проспект, д.8А, стр.14, этаж 13, 14
телефон/факс: 232-05-61
e-mail: topkadr@topkadr.ru